Ecco le risposte a tutte le vostre possibili domande!

1 Che differenza c’è tra il vostro Servizio e l’acquisto di un sito internet?

Il nostro è un servizio W.A.A.S. (Website As A Service) dove a differenza del normale acquisto del sito e poi dovervi fare carico dei costi di gestione, manutenzione, backup, sicurezza e altri servizi accessori noi vi diamo una soluzione chiavi in mano ad un piccolo prezzo mensile.

2 Ma quindi il sito non sarà di mia proprietà?

No, con il nostro servizio pagate appunto per la gestione completa da parte nostra e non acquistate il prodotto finale. La grafica del sito rimane di proprietà di TheWebler così come le immagini, font o altro materiale premium che utilizziamo per vostro conto mentre rimangono di vostra proprietà i contenuti (testi) che caricheremo per vostro conto.

3 Il logo che realizzerete sarà di nostra proprietà?

Si, il logo rimarrà di vostra proprietà e vi forniremo lo stesso in diversi formati anche ri-utilizzabili sui social networks.

4 Quanto tempo vi occorre per realizzare il sito?

Il tempo medio è di circa 30-45 giorni lavorativi come da contratto, ovviamente i tempi dipendono anche dalla vostra collaborazione, più velocemente riuscite a collaborare con noi e minore sarà il tempo impiegato.

5 Ho visto che il sito dice pagamento annuale ma devo versare l’intera somma subito?

No, per agevolare i nostri clienti chiediamo il pagamento di metà ad inizio lavori e del restante alla consegna.

6 Si possono avere informazioni sui partner e prodotti che utilizzate?

La trasparenza è uno dei nostri punti forti, non abbiamo nulla da nascondere ed indichiamo tutto nel contratto, ma per riepilogo utilizziamo i seguenti prodotti:

  • Infomaniak (Hosting svizzero per dominio, spazio web e caselle email)
  • Wasaby (Servizio di storage online per Backup americano con server in Germania)
  • Contabo (Servizi in cloud per la gestione amministrativa ed il supporto tecnico con server in Germania)
  • WordPress (piattaforma open-source sulla quale creeremo il vostro sito)
  • Visual Composer Pro (WYSIWYG tool)
  • UpdraftPlus PRO (Plugin di backup automatici)
  • UpdraftCentral (Software per la gestione centralizzata di diversi siti internet)
  • iThemes Security PRO (Plugin di sicurezza)
  • Complianz Premium (Plugin per policy di sicurezza e GDPR)
  • WP Rocket PRO (Plugin per caching e velocizzare il vostro sito)
  • WPML PRO (Plugin per la traduzione multilingua del sito)
  • RankMath SEO Pro e/o MonsterInsight (Plugin per SEO e l’indicizzazione nei motori di ricerca)
  • Google Analytics (Servizio fornito da Google per avere informazioni sui visitatori)
  • Envato Elements PRO (Temi, immagini, audio, video etc.. premium)
  • Canva PRO (Servizio per realizzare banner, biglietti da visita, branding kit premium)
  • Adobe Suite, Gimp, Inkscape, Blender e Animotica (per realizzare loghi, immagini e video)

7 Perchè dovrei acquistare il vostro sito se posso comprare i plugins e realizzarlo da solo.

Il costo di tutti i tools, servizi e plugins che utilizziamo costano per singolo sito circa 700 euro all’anno se acquisitati in modalità singola, sostanzialmente il doppio di quanto vi costerebbe comprare il servizio da noi. Ma a questo punto abbiamo noi qualche domanda per voi, quanto costa il vostro tempo? Avete idea di quanto costi imparare ad utilizzare certi strumenti, realizzare il sito e poi gestirlo negli anni? Noi lo sappiamo ed è per questo che vogliamo aiutarvi facendovi spendere di meno.

8 Ma usando WordPress e tanti plugins il mio sito è al sicuro?

I nostri siti sono tutti costantemente aggiornati, utilizziamo plugin di sicurezza interna a WordPress, Web Application Firewall esterno e protezione anti DDOS. Le nostre password per policy interna non sono meno di 32 caratteri, abbiamo il cambio obbligatorio ogni 30 giorni ed abbiamo l’enforcement del 2FA. Tutti i cambi che vengono effettuati sul vostro sito vengono prontamente segnalati al nostro SOC che interviene prontamente per verificare cosa stia accadendo. Ovviamente facciamo di tutti per ridurre la superficie d’attacco ma tutto è possibile, così per farvi stare tranquilli effettuiamo il backup giornaliero per tutto il mese e i backups sono criptati ed in una location diversa da quella dove è ospitato il sito.

9 Ma se voglio modificare i contenuti in modo autonomo posso farlo?

Si, di solito lavoriamo con i clienti per lasciargli la libertà di poter aggiornare in autonomia alcuni contenuti, ad esempio un ristorante potrebbe voler aggiornare il menu, un officina potrebbe aggiungere una nuova promozione e così via dicendo. Non forniamo accesso amministrativo al sito che rimane riservato al personale di TheWebler.

10 Che mi dite del GDPR, siete compliant?

Siamo compliant al 100%, i nostri partner, prodotti, servizi e plugins sono tutti GDPR compliant. Inoltre grazie alla nostra esperienza preparemo per voi il cookie banner e tutta la documentazione GDPR inclusa la privacy policy per vostro conto.